弊社に寄せられる
お問い合わせをまとめてみました
総合【よくある質問】
- すぐ来てもらえますか？
電化機器の故障、水まわりのトラブルなどは365日年中無休で対応いたします。
まずはフリーダイヤル0120-330-660へお電話ください。
- 対応地域は？
札幌市・函館市・北斗市・七飯町が基本となります。
- 故障・修理の料金は？
内容によって基本料金を設定しております。訪問してのお見積もりも無料となっています。
- 点検だけしてもらえますか？しつこいセールスされるのが心配
排水口から異臭・流れが悪い、蛇口の水漏れ、ボイラーの不具合など突然のトラブルにならないよう定期的に点検しておくことが重要です。
当社は無料で点検に伺います。そのうえで、必要があれば修理や取り替えのお見積もりを作成し、お客さまに納得いただいたうえで作業に入ります。
もし作業を見送られた場合でも、その後のしつこいセールスなどはありません。安心してお気軽にお問い合わせください。
- どんな人が来るの？
当社は創業90年の実績があり、ほくでん省エネ推進協力店・北海道電力（株）認定電気工事店・水道局指定工事店・北海道知事認可土木工事業など、認定指定を受けている会社です。訪問するのは、お客様のお困りの内容に合わせた技術を持つ、専門のスタッフです。
電化について【よくある質問】
- IHクッキングヒーターにしたいけど、電気料金が高そうで心配
IHクッキングヒーターの1ヵ月あたりの電気料金は、およそ2,400円程度（ほくでん試算）です。
ガス調理とほぼ変わらない料金なので安心してお使いください。
- IHクッキングヒーター設置工事はどの位日数がかかるの？
IHクッキングヒーターからの取り替えであれば、入れ替えるだけなので1時間程度で終了します。
ガスからの取り替えであれば、電気工事も含めて半日程度で終了します。
※200V電源が配線されていない場合は、日数がかかることもあります。
- IHクッキングヒーターの火力は弱くないの？
各メーカーとも、最大火力が3.0kW（日立は3.2kW）まで設定されているので、全く心配はありません（ガスのハイカロリーバーナーに相当するのは2.0kWです）。
- IHクッキングヒーターの取り替えに併せて、システムキッチンも新しくしたい
システムキッチンも各種メーカーを取り扱っております。メーカーのご協力などでセール期間を設け、よりお買い得なキャンペーンを開催することもあります。お見積もりいたしますので、まずはお問い合わせください。
- IHクッキングヒーターやエコキュート、暖房エアコンなど電化機器を採用すると電気代が高くなるのでは？
電気代が心配という方には、電化機器を採用することで電気料金がどう変動するのか、電気料金シミュレーションを事前にお出しします。お気軽にご相談ください。
- 実際温水器からエコキュートに取り替えたお家は、どの位電気料金が削減されているの？
お住まいの地域やご家庭での使用状況にもよりますが、年間で4～6万円程度削減されています。
- エコキュートの見た目は電気温水器と同じなの？
室内に設置する貯湯タンクは電気温水器と同じですが、空気の熱エネルギーを取り込むためのヒートポンプユニットが、屋外の壁面に設置されます。
- エコキュートへの取り替えに併せて水まわりもきれいにしたい…
ユニットバス・洗面化粧台・トイレなど、各種メーカーの最新機器への入れ替えは、メーカーのご協力などでセール期間を設け、よりお買い得なキャンペーンを開催することもあります。お見積もりいたしますので、まずはお問い合わせください。
